Condiciones Generales de Compra

EOrigen Vegetal  estamos a su disposición para cualquier duda que le pueda surgir.

 

 

Condiciones Generales de compra

Estas Condiciones Generales regulan expresamente las relaciones entre el prestador del servicio, Origen Vegetal, y los usuarios y clientes que adquieran los productos ofrecidos a través de la tienda online accesible desde la dirección www.origenvegetal.com.

Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con la normativa legal vigente en esta materia.

Al comprar y/o navegar por la tienda online de Origen Vegetal, se entiende la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las Condiciones Generales aquí publicadas. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Origen Vegetal podrá modificar de manera unilateral, en cualquier momento que estime oportuno, la configuración de esta web, las condiciones de servicio y su contenido, así como eliminarlos, limitarlos o suspender de manera temporal o definitiva, así como impedir el acceso a los mismos intentando informar al usuario de este cambio mediante correo electrónico o a través de su publicación en la misma página web, siempre que las circunstancias se lo permitan.

Realización de la compra

La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. Este registro es completamente gratuito y se puede realizar en la pestaña “Zona cliente”. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos de carácter personal.

Origen Vegetal requiere la elección por parte del usuario de un nombre de usuario y una contraseña o password. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad la contraseña, en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo por tanto, cuantos daños y/o perjuicios de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación de la misma, así como del mal uso que, como consecuencia de la infracción de su deber de custodia, pudiera hacer un tercero. El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Al registrarse un usuario en la tienda online recibirá vía e-mail el nombre de usuario y la confirmación de su alta. Origen Vegetal se reserva el derecho de cancelar cuentas de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados o cuentas inactivas o sin confirmar, además de denegar el servicio a un usuario, por cualquier razón y en cualquier momento.

Para formalizar la compra, es necesario introducir los datos de pago y de entrega del pedido. Si el usuario ya está registrado, los datos de carácter personal y de entrega quedan almacenados, pudiendo ser modificados en cualquier momento.

Es obligación del usuario mantener actualizados los datos de manera que se correspondan con la realidad en cada momento. El usuario no debe transferir o vender sus detalles de cuenta en Origen Vegetal ni su identificación de usuario a terceras partes. Si se está registrando como una entidad de negocio, deberá garantizar que tiene la autoridad para obligar a la entidad a aceptar estas Condiciones de Uso.

Límites en la compra

En función de la tipología y naturaleza del producto, podrán establecerse límites en la cantidad de los productos a adquirir por cuestiones logísticas y de disponibilidad.

Vigencia de Precios

Origen Vegetal garantiza que los precios serán los vigentes en el momento de la facturación de su compra, con independencia del día en que se realice la entrega. Cabe la posibilidad de que no coincidan con los que visualiza en la pantalla especialmente en productos frescos o temporada, donde existe una variabilidad diaria o alteración en el peso del producto final.

Todos nuestros precios son en Euros e incluyen el IVA aplicable y cualquier otro impuesto que deba aplicarse.

Los precios indicados en pantalla serán los vigentes, exceptuando posibles errores tipográficos. En los casos en que el precio del producto esté determinado por su peso, se indicará el precio por kilo o el precio del producto envasado.

La presentación de los productos mediante imágenes es a efecto identificativo y descriptivo.

Origen Vegetal se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios de los productos, así como a suspender o cancelar su venta temporal o definitivamente.

Facturación y formas de pago

Para proceder al pago de la compra, el usuario deberá seguir todas las indicaciones y rellenar los formularios que aparezcan en pantalla. Las tarjetas de débito o crédito aceptadas para el pago son: VISA o MASTERCARD.

 

El sistema de pago utiliza una pasarela de pago de comercio electrónico con el servidor seguro de que dispone Caja Inmaculada (CAI). Como consecuencia, Origen Vegetal no dispone de los datos bancarios ni, en concreto, de los datos de la tarjeta de crédito de los clientes de la tienda online.

Una vez efectuada la compra, el cliente recibirá confirmación de los datos de su pedido por correo electrónico.


Zonas y horarios de entrega

Se realizan envíos a España, Andorra y Portugal.

La entrega de los pedidos se realizará en un período de entre 24 y 48 horas en el siguiente día laborable al de haberse realizado el pedido, si bien por circunstancias excepcionales o de fuerza mayor, este período podrá ampliarse.

Gastos de envío

España y Andorra - 5,50 €

Portugal: 15,21 €

Envíos a España y Andorra, a partir de 50 € de compra: portes gratis.

Entrega

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

El usuario se compromete a estar presente en el momento acordado para la entrega o autorizar a una tercera persona mayor de edad que reciba el pedido (no se entregarán pedidos en apartados de correos ni en lugares públicos). En caso de que el cliente o persona autorizada no esté presente en el momento de la entrega, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

Origen Vegetal no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega del pedido cuando este retraso sea culpa exclusiva del comprador o de la persona autorizada.

Si por cualquier circunstancia el cliente no pudiera estar presente en el momento de la entrega, en tal caso el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro teléfono de atención al usuario 974430666 o mediante correo electrónico: info@origenvegetal.com para acordar otro día de entrega antes de la hora de recogida de pedidos por parte de la empresa de transportes.

En el momento de la entrega, el usuario deberá firmar el albarán conforme el pedido ha sido entregado y aceptado.

El cliente asume el riesgo de deterioro, daños y pérdida de los productos, desde la entrega de los mismos en el domicilio del cliente. El cliente es el responsable de almacenar y conservar los productos en las condiciones pertinentes que, en su caso, se indiquen en el envase o según las características de cada producto.

 

Devoluciones

Garantizamos que todos los productos salen en buen estado de nuestro almacenes.

Debido al carácter perecedero de nuestros productos, y como intentamos entregar su pedido con la mayor rapidez posible, no se permiten devoluciones una vez confirmado el pedido.


Legislación aplicable

El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Monzón (Huesca).